“大家请上13号车厢，整节车厢都是我们开心旅行社的专列。车上的朋友请让一让，欢迎新来的朋友……”白玲领着十几号人进来，还是那样好听热情的招呼。
大家有些诧异，但也就十几个人，车厢里人稍微多一些，但还是有不少空位置。都是出门旅游还是蛮注重素质的，并没有什么抱怨。车厢里多出十几个人后，列车继续出发。
可是这接下来的事情就让人受不了了，每到一个站，白玲就要接上来几个人到十几个人不等，虽然还是那么热情，但车厢里人越来越多，已经满员了还有人增加进来。
几个大爷大妈再也忍不住抱怨起来：“喂！我说白玲小姐，你这一趟还要带多少人，车厢都装不下了。”
“说是卧铺变成了硬座，现在倒好，连坐位都没有。”
“我们这是去旅游，不是农民工赶火车回家，还带挤的。”
“这什么旅行社，服务太差了……”
白玲不说话，转身去前面找来列车员。列车员对着大伙说道：“卧铺车厢还有大量空床铺，有谁要补办卧铺票的过来登记。”
哗啦围上去一群人，一位福气的大妈立即报名，列车员登记她身份证后说：“请补交320元卧铺差价。.”
“怎么还要交钱，不是包含在团费里面了吗？”大妈诧异询问。
列车员不说话，一副懒得解释的神情，想要卧铺就交钱。
“喂！白玲小姐，我们参加这个团可是说好来回卧铺的。”大妈找白玲说理。
白玲脸上不高兴起来，数落说：“大妈，你看清楚套票上的介绍好不好，我们说来回可以享受卧铺，可没说坐卧铺不要钱。你只要加钱就可以享受卧铺。”
“你……你这是误导人，我可就是冲着有卧铺才来的，出门旅游图个玩，可不是挤火车遭罪受。”大妈气得够呛。
“大妈，我们这可是免费七日游，来回路费住宿的费用全免，能有火车坐就可以了，想要高级享受就得多花钱。天底下哪来免费午餐……”白玲反驳，这一张嘴巴嘚啵起来，大妈还真不是她的对手，没说几句气得头晕被同伴拉回去。
一位大叔接着跟白玲理论：“小姐说这是免费游，可我们得到这些旅游卷可是花了不少钱，我儿子结婚在商场买了几万元的电器，才送两张旅游卷，我们的团费已经算在买电器的钱里面。”
“那是你跟商场之间的事，我们旅行社可没得你们一分钱。大哥，现在生意不好做，我们要不是没办法，谁愿意免费领着你们玩。就当是帮小妹一把，补票办两张卧铺票，你旅程舒服，我也可以得20元的提成，多好的事。”白玲反而诉苦起来。
大叔被她说得没词离开，又有其他的旅客跟白玲争辩，但白玲这张嘴确实不是盖的，比舌战群儒的诸葛亮还要厉害，软硬兼施撒泼打诨，不但将责任全推到旅客身上，反而说得你不好意思，觉得不花钱办卧铺，就是占了人家多大便宜一样。最后
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